Aviso de privacidad de iComp

Efectivo a partir del 13 de Octubre de 2025

1. Identidad y domicilio del responsable

iComp, es responsable del tratamiento de sus datos personales, con domicilio en Av. Juárez s/n, Colonia Francisco I Madero, Nicolás Romero, Estado de México, y los datos obtenidos son utilizados únicamente para proveer servicios y productos requeridos por nuestros clientes en materia de Tecnología de la Información, o en su caso, recibir los mismos por parte de nuestros proveedores, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

Usted por el hecho de enviar información por medio de esta dirección de correo electrónico, autoriza a iComp a administrar sus datos personales y a transferir los mismos a terceros cuando sea estrictamente necesario para otorgarle nuestros servicios.

2. Finalidad y objeto del aviso de privacidad

Se podrán realizar transferencias de su información para los fines antes mencionados, hacia autoridades, poderes, entidades, órganos y organismos gubernamentales de los tres órdenes de gobierno y personas físicas o morales, cuando así se requiera, se informará al titular de la información respecto de dicha transferencia a los medios de contacto que nos proporcionó.

Para iComp, la seguridad y confidencialidad de su información es una prioridad. Nos comprometemos a manejar sus datos personales de manera responsable, lícita, leal y transparente, aplicando las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger su información contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

3. Datos personales que serán sometidos a tratamiento

iComp podrá recabar los siguientes datos personales, dependiendo de su interacción con nuestro Sitio Web:

• Datos personales recabados de forma directa a través del formulario de contacto:
•  Datos de Identificación y Contacto:
•    Nombre completo.
•    Dirección de correo electrónico.
•    Número de teléfono (fijo o móvil).
•    Cualquier otra información que usted decida compartir voluntariamente en el campo de mensaje o descripción del proyecto.

• Datos personales recabados de forma indirecta a través de tecnologías de seguimiento (cookies):
•  Datos de navegación y dispositivo:
•   Dirección IP.
•   Tipo y versión del navegador.
•   Tipo de dispositivo (ej. computadora de escritorio, móvil).
•   Sistema operativo.
•   Páginas visitadas dentro de nuestro sitio web y duración de la visita.
•   Interacciones con nuestro contenido.

Es importante señalar que “iComp” no recaba datos personales sensibles a través de su sitio web. Se consideran datos sensibles aquellos que puedan afectar a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para este (ej. origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, etc.).

4. Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales que “iComp” recaba serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para establecer y gestionar nuestra relación con usted:

•  Finalidades primarias:
Las finalidades primarias son aquellas que dan origen y son necesarias para la relación jurídica entre usted y “iComp”. El tratamiento de sus datos personales para estos fines es indispensable para poder atender su solicitud.
•    Para identificarle y poder dirigirnos a usted de manera adecuada.
•    Para atender y dar seguimiento a sus dudas, comentarios, quejas, sugerencias o cualquier solicitud de información que realice a través de nuestro formulario de contacto.
•    Para establecer el primer contacto comercial y profesional con el fin de entender los requerimientos de su proyecto o consulta.
•    Para enviarle cotizaciones, propuestas de servicios o la información que haya solicitado específicamente sobre nuestras soluciones tecnológicas.
•    Para crear y mantener un registro en nuestra base de datos de clientes potenciales con el fin de dar un seguimiento adecuado y personalizado a su solicitud.

•  Finalidades secundarias:
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias, las cuales no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención y promover nuestros servicios.
•    Para enviarle comunicaciones de carácter publicitario, promocional o informativo sobre los servicios, eventos o novedades de “iComp” (Newsletter).
•    Para realizar encuestas de satisfacción y evaluación de la calidad de nuestro servicio con el fin de mejorar su experiencia.
•    Para fines estadísticos y de análisis interno para entender las necesidades de nuestros clientes y mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro Sitio Web.

Mecanismo para manifestar su negativa para finalidades secundarias:

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa desde este momento enviando un correo electrónico a la dirección privacidad@icomp.com.mx indicando en el asunto "Negativa de Finalidades Secundarias".

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

5. Transferencia de datos personales

“iComp” se compromete a no vender, alquilar, compartir o divulgar su información personal a terceros con fines ilícitos o contrarios a los de su titular. Solo transferiremos sus datos en los siguientes supuestos y condiciones:

•  Transferencias que no requieren su consentimiento:
De conformidad con el artículo 37 de la LFPDPPP, podremos transferir sus datos personales sin necesidad de obtener su consentimiento en los siguientes casos:
•    Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte.
•    Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios.
•    Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de “iComp”, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas.
•    Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero.
•    Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia.
•    Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
•    Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre el responsable y el titular.

•  Transferencias que requieren su consentimiento:
Fuera de los casos mencionados en el inciso anterior, “iComp” no realizará transferencias de sus datos personales. En caso de que en el futuro se requiera transferir su información a algún tercero con el que se mantenga una relación comercial para fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial, se le notificará previamente y se le solicitará su consentimiento explícito para poder realizar dicha transferencia.

6. Medios para ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (Derechos ARCO)

Usted, como titular de los datos personales, tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

•  Correo electrónico: contacto@icomp.com.mx
Su solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:
 I. Su nombre completo y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
 II. Los documentos que acrediten su identidad (ej. copia de su identificación oficial) o, en su caso, la representación legal del titular.
 III. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
 IV. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.


Una vez recibida su solicitud, “iComp” le comunicará, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió, la determinación adoptada. Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

Puede usted acceder a nuestro aviso de privacidad integral solicitándolo por medio del correo electrónico o de manera virtual en nuestra página de internet www.icomp.mx, en la sección de aviso de privacidad.

7. Revocación del consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del correo electrónico privacidad@icomp.com.mx, siguiendo el mismo procedimiento que para el ejercicio de los derechos ARCO.

8. Cambios y modificaciones al aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

“iComp” se compromete a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad. Cualquier modificación será comunicada a través de una notificación visible en nuestro Sitio Web o mediante el envío de un correo electrónico a la última dirección que nos haya proporcionado. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de la última versión de este aviso de privacidad.